※ 본 포스팅은 탑평생교육원에서 진행한 신미라 선생님의 강의를 듣고 공부한 내용을 정리한 것입니다.
목차
이용 약관 설정
카페24 쇼핑몰의 이용 약관 설정은 [쇼핑몰 설정] - [기본 설정] - [약관 · 정보 설정] - [이용 약관 설정]에 있습니다.
1. 쇼핑몰 이용약관
▼ 쇼핑몰 이용약관은 기본적으로 공정거래위원회의 전자상거래 표준 약관이 들어가 있습니다. 약관에 있는 다른 내용은 사실 고칠 게 없습니다. (나만의 약관이 따로 있을 것이 아니기 때문에.) ○○이라고 되어 있는 부분만 고치면 됩니다.
2. 개인정보처리방침
개인정보처리방침은 쇼핑몰 하단에 연결되어 있습니다.
- 이용 약관 설정과 마찬가지로 ○○이 들어가 있는 부분을 고쳐 주어야 합니다.
- 포맷은 텍스트, 표 등 자유롭게 적어도 됩니다. 다른 쇼핑몰 사이트를 참고하세요.
- "개인정보처리방침"을 간혹 영문으로 쓰는 쇼핑몰도 있는데, 원래는 다른 언어가 아닌 한글로만 "개인정보처리방침"이라고 쓰게 되어 있습니다.
2-1. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
▼ 개인정보 제3자 제공은, 다른 데 개인정보를 넘기지 않을 것이기 때문에 해당하지 않습니다. (저의 경우 (2)항만 제거해 주었습니다.)
2-2. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
▼ 고객 정보가 넘어가는 내용을 적으라는 것입니다. 카페24, 택배사 등을 적어주면 됩니다.
○ 위탁 대상자 : CJ대한통운
○ 위탁 업무 내용 : 상품 배송 업무 및 배송 위치 / 도착 정보 등의 서비스 제공
○ 위탁 대상자 : 한국정보통신
○ 위탁 업무 내용 : 전자지급결제대행 서비스
○ 위탁 대상자 : (주)카페24
○ 위탁 업무 내용 : 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공
2-3. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
▼ 개인정보 보호책임자 이외에 보호담당자가 없다면 보호책임자만 적어주어도 됩니다. 소속은 적지 않아도 되지만, 이름, 전화번호, 이메일은 넣어야 합니다.
3. 청약철회방침 사용자동의설정
▼ [청약철회방침 사용여부]가 "사용함"으로 되어있으면, 고객이 결제 전에 청약철회방침에 동의를 해야만 결제로 넘어가도록 됩니다. 고객으로부터 청약철회방침 동의를 받고 싶다면 "사용함"으로 바꿔주면 됩니다.
Q. 청약철회방침 동의를 받아두면, 추후에 법적 분쟁 시에 도움이 될까요?
내가 아무리 나만의 규정을 만들어 두었다고 해도, 전자상거래 규정보다 우선할 수는 없습니다.
하지만 주문 제작 상품 같은 경우, 청약철회에 대한 내용을 넣어두는 것이 없는 것보다는 나을 것입니다.
※ 카페24 쇼핑몰
이외에도 카페24 쇼핑몰 운영에 되는 내용들을 아래 글에 정리해 두었습니다.